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    2019-02-26

    北京时时彩神人计划 www.xp836.com 许多人都有这种感觉,身边的老人越老越固执,一点也听不进去劝告,最爱说“我过的桥比你走的路都多,我说的没错”等。为什么老人会这样,如何增加与老人交流的能力?

    日本独协医科大学医学部特任教授赛序波解释,高龄老人对于自身生活能力的衰老很容易失去自信,产生自卑。而有时因自卑又会表现出超常的自尊,容易受伤以及甚至为了?;ざ晕胰涡陨踔练⑵⑵?对于陌生人或在陌生环境下,有时还会为了?;ぷ约憾勘?说谎,甚至行为上表现出攻击性。这些很多是部分老人的心理的正常变化和常见反应。

    赛序波指出,大多数情况下,老人的这些心理和行为上“超常反应”,首先应该从医学和生物学的角度去理解,在包容的基础上采取对应,而不应动辄用伦理道德的观点来评判,更不能野蛮的用法律角度来理解和解决。与老年人沟通,要注意以下7点,会有更好的交流效果。

    1.改变说话方式:注意环境和气氛,兼顾老人的情绪,采用稍缓慢的,低音调的发声方式,与老人面对面,目光对视,视线相平,不急不躁。

    很多老人存在有口腔构造和功能上的问题,如缺齿,装有义齿,口腔干燥,或有面瘫,假性球麻痹,吞咽及构音障碍,或者同时有肺脏以及胸廓功能差,语音低微等病状,交流时要充分考虑到这些。

    交流时,最好是让老人戴好假牙,喝口水,采取调整一下体位和呼吸等之后再聊再交流。当然是否饮水也要考虑身体疾病状况,心衰,肾功能衰竭有饮水限制时除外。应当提倡的是,康复训练中的口腔运动以及语言功能训练,对改变口腔功能,语言功能是有效的。

    2.解决听力功能上的障碍:听力下降引起交流障碍时,优先考虑安装助听器并定期调试;属于外耳道耳垢堵塞时,提醒耳鼻喉科就诊;重度耳聋时考虑采用笔谈方式。

    3.解决视觉功能上的障碍:老人视觉视力障碍时,最好眼科就诊,选择合适的眼镜等。

    4.改善交流环境:环境,气氛,心理状态,身体状态等也影响与老人交流的质量。室温是否合适,环境是否安静和私密,交流气氛如何,座椅是否舒适,谈话的角度,交谈的内容,时间是否充裕等,要优先注意。

    对于谈话者之间的地区文化差异,方言等语言差异,背景文化差异,和年龄上的代沟以及使用的语言差异也毫无疑问的影响交流。对于老人的个人史,人生经历,生活习惯,交流习惯特征等,也要考虑到。

    5.交谈前先了解老人:首先,前期收集资料,包括病史,生活史,经历,习惯等。如果是家人的话,在此也就不加赘述。助听器,眼镜,义齿,交流用的纸笔,图和实物等事先准备好。

    谈话时要端庄,面对面,视线相平,气氛宽松,以倾听者的姿态,不能居高临下,气势压人??梢越柚侍?示意,物品,以身体语言,表情动作等表达形式,确认关键语句,准确理解深意。理解,共鸣,互动,接近,有时以握手,抚肩等身体的接触能更快缩短距离,获得其信赖和让其安心。

    6.交谈中注意维护老人自尊心:当老人行为上发生失?;蚴?如生活动作(摔掉杯子,吃饭时撒漏汤汁等),尿便失禁和排泄失败时,绝对不能以高压的态度进行斥责和蔑视。尽可能接受和以平和心态去对应,维护老人的自尊心是介护工作的基本素质。

    细心观察老人,特别是排泄欲求或有痛苦时,往往在表情和行为有所表现。每个人的情况都不一样,细心观察就会发现规律。

    7.正确理解认知障碍老人的异常症状:有认知障碍的老人,更是要从疾病的角度来理解,像感冒要发烧,肺炎要咳嗽一样,正确的理解认知障碍老人的异常症状。

    老年痴呆一词,随着医学认识的加深和社会文明的进步,在很多国家实行立法,已经废除老年痴呆一词,改称为认知障碍症。

    老年认知障碍发病时,有时会出现攻击性言语行动,有的会出现物品被盗妄想,这时,不必要立即去反驳和辩解,安静之后和他说“我和你一起找“等等,来对应。这是一种大脑的病态反应,不是反驳和辩解能说清的。要知道,老人由于疾病原因,是非常认真地认为他是对的。争辩只会加重不信,使情况更糟。

    来源:搜狐网

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